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杨兵兵
全国售后客服负责人

我叫杨兵兵来自河北保定,在派悦坊的工作时间已经有4年多了,派悦坊是我工作年头最长的一家公司,让我留下来的理由是这里有着亲切的老板和部门领导人性化的管理方式和站在客户角度考虑问题的贴心服务。

记得刚刚来到派悦坊面试的时候是王总面试的,第一感觉就是老板非常好,紧接着CEO Mark走进屋,哇塞!这里居然还有老外,太惊讶啦!哦,原谅我这个没有见过世面的人吧,在此之前没有跟老外说过话的,心情非常激动,当时就决定留下来工作了。

入职前的工作经历中真没觉得自己很笨,但是入职后培训期自己进步的非常慢,普通话也不过关,联合创始人王倞百忙中录制录音让我练习,一个月的学习和培训才真正上岗接听客户电话。客服又加入了主管春燕,由于春燕姐身体不好,老板让春燕姐在家里办公,为了让春燕姐能很方便的跟制作沟通,在制作间安装一台视频电脑,你们说王总是不是很用心啊,能做到这么细致太佩服了。同事请假期间,留下我一个人接听电话、淘宝聊天,频频出错,真的是漏洞百出,没有责备我,相反一边帮助我完成工作,还一直在鼓励我。

通过老板的实际行动让我学会做事要多为他人考虑,听取他人说的意见,接受批评,认真反省,检点过失,才能进步,为前进的道路指明方向,使自己不断成长壮大,欢迎你也一起加入我们“派送喜悦”的行列!

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